Способы оплаты заказов

Цена и оплата

1. Цены на Товары указаны в рублях Российской Федерации. Продавец применяет упрощённую систему налогообложения (УСН). НДС не предъявляется.

2. Оплата Заказа производится в порядке 100% предоплаты одним из способов, доступных при оформлении Заказа на сайте www.rieker-online.ru:

• банковская карта (онлайн-оплата);

• Яндекс Сплит (оплата частями);

• безналичный перевод по реквизитам Продавца (если доступен на Сайте).

3. Заказ передаётся в доставку после подтверждения оплаты (или первого платежа при оплате через Яндекс Сплит).

4. Кассовый чек направляется Покупателю в электронной форме на адрес электронной почты, указанный при оформлении Заказа, в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Мы понимаем, что при покупке обуви онлайн важно спокойно примерить модель и убедиться, что она подходит по размеру, посадке и внешнему виду.

В соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» вы можете отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а также оформить возврат в течение 14 дней после передачи заказа.

Если обувь не подошла

Вы можете вернуть обувь надлежащего качества, если она не была в носке и сохранены:

• товарный вид;

• потребительские свойства;

• отсутствие следов носки;

• оригинальная упаковка, если она была передана вместе с товаром.

Отсутствие кассового или товарного чека не лишает вас права подтвердить покупку другим способом.

Отказ от заказа в ПВЗ

Если после примерки в пункте выдачи размер не подошел или модель вам не понравилась, вы можете отказаться от заказа до его получения.

Отказ от заказа в ПВЗ до передачи товара осуществляется бесплатно.

Если обнаружен брак

Если после получения вы обнаружили производственный недостаток, вы можете обратиться к нам по вопросам возврата или обмена товара.

Такие обращения рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей». Возврат и доставка товара ненадлежащего качества осуществляются в порядке, установленном законодательством РФ.

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования.

Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата:

• при оплате банковской картой — на карту, с которой была произведена оплата;

• при оплате через Яндекс Сплит — через платежную инфраструктуру сервиса Яндекс Сплит.

Куда обратиться по вопросам возврата

Если у вас возникли вопросы по возврату, обмену или качеству товара, свяжитесь с нами удобным способом:

E-mail: info@rieker-online.ru
Телефон: +7 916 812 77 33